موثوق بها من قبل صناعة المياه والطاقة في المملكة المتحدة
في شركة PMA، الخدمة ليست فكرة ثانوية، بل هي أساس كل ما نقوم به. فريق الخدمة الحائز على جوائز لدينا معروف في جميع أنحاء المملكة المتحدة بتقديمه الدعم الاستثنائي والخبرة الفنية والاستجابة السريعة للأجهزة التي نوفرها. وسواء كنت تدير موقعًا بعيدًا لمعالجة المياه أو تعمل داخل منشأة طاقة عالية الضغط، فإن مهندسي الخدمة لدينا يقدمون لك دعمًا على مستوى عالمي حتى باب منزلك.
لماذا خدمة PMA لا مثيل لها
الخبرة الفنية متعددة التخصصات
يتم تدريب مهندسينا على كل من الأجهزة والكيمياء الأساسية. وهذا يمنحهم ميزة فريدة عند تشخيص المشاكل أو ضبط الأنظمة أو تحسين الأداء. سواء كان جهاز مراقبة الفوسفات أو جهاز استشعار الأشعة فوق البنفسجية والأشعة فوق البنفسجية أو محلل النترات، فهم يفهمون كيفية عمل جهاز التحليل الخاص بك ولماذا.
نهج يركز على العميل
نحن نفخر بصبرنا ووضوحنا واستجابتنا. وسواء كان الأمر يتعلق بمساعدة المشغلين في الموقع أو دعم مهندسي المشروع عن بُعد، فإن فريق الخدمة لدينا يتلقى الثناء باستمرار على احترافيته وكياسته. نحن لسنا مجرد خبراء تقنيين؛ نحن أشخاص تستمتع بالعمل معهم.
تغطية وطنية بخبرة محلية
مع وجود مهندسين ميدانيين في مواقع استراتيجية في جميع أنحاء إنجلترا واسكتلندا وويلز، تضمن شركة PMA الدعم السريع في الموقع أينما ومتى دعت الحاجة إليه. نحن لسنا بعيدين أبداً عن موقعك، ونحن مستعدون دائماً للمساعدة.
نحن نعرف الكيمياء
وباعتبارنا أحد أكبر مصنعي وموردي الكواشف وحلول المعايرة لأجهزة التحليل عبر الإنترنت في المملكة المتحدة، فإن خدماتنا تتجاوز الأجهزة. يفهم مهندسونا كيفية تفاعل الكواشف مع العملية الخاصة بك، مما يمكنهم من استكشاف الأخطاء وإصلاحها ليس فقط في المحلل ولكن أيضًا في التطبيق نفسه. وهذا يجعل خدمة PMA حلاً شاملاً وليس مجرد إصلاح.
الصيانة الوقائية والإصلاحات عند الطلب
بدءًا من زيارات المعايرة الروتينية وحتى دعم الأعطال الطارئة، توفر شركة PMA كلاً من الصيانة المخططة والتفاعلية لضمان عمل أجهزتك بأعلى أداء. كل زيارة يتم توثيقها بدقة، ويتم فحص كل معيار بعناية، ويتم إبلاغ كل عميل وتثقيفه بشكل كامل.
الخدمة القائمة على البيانات التي تحقق النتائج
لا تقتصر زيارات الخدمة التي نقوم بها على إصلاح المشاكل فحسب، بل تعمل على تحسين الأداء. تتضمن كل زيارة يقوم بها المهندسون مراجعة الاتجاهات والتشخيصات وسجلات البيانات حيثما توفرت، مما يساعد على تحديد العلامات المبكرة للانحراف أو التلف أو قصور النظام. يتيح لنا هذا النهج الاستباقي القائم على البصيرة إجراء تعديلات دقيقة تطيل من عمر الأداة، وتقلل من استخدام المواد الكيميائية، وتضمن الامتثال المتسق للمعايير التنظيمية.
فريق خدمة PMA - قادر وموثوق وجاهز لدعم أدواتك
يدعم فريق خدمة PMA دورة الحياة الكاملة لأدوات جودة المياه والمعالجة عبر الإنترنت، بدءًا من التشغيل والمعايرة إلى استكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحسينها وإصلاحها. نحن نساعد بشكل روتيني في أجهزة الاستشعار وأجهزة التحليل التي تراقب الأس الهيدروجيني ودرجة الحموضة ودرجة الأكسدة أوربان والعكارة والنترات والفوسفات والأمونيا والأشعة فوق البنفسجية 254 والأكسجين المذاب والمواد الصلبة العالقة (MLSS/SVI) والكلور الكلي وغير ذلك. تشمل طلبات الدعم الشائعة حل مشكلات الانجراف، والتلوث، وعدم استقرار المستشعر، وانسداد خطوط العينة، ومشكلات جرعات الكواشف، وأخطاء تكامل البيانات. سواءً كانت استجابة طارئة لإنذار محلل، أو ضبط أداء SCADA، أو صيانة وقائية طويلة الأجل، يجمع فريقنا بين العمق التقني والخبرة العملية للحفاظ على توافق أدواتك ودقتها وكفاءتها كل يوم من أيام السنة.
خدمة العملاء ذات المستوى العالمي هي ما نشتهر به.
ان جائزه الرابطة الدولية للمحاسبين شرف مرموق يفيد في الاعتراف بالتزامنا تجاه عملائنا ، وهو شهادة علي العمل الشاق والتفاني الذي حققه فريقنا المتمرس.
مع المهندسين الميدانيين في موقع استراتيجي في جميع أنحاء المملكة المتحدة لدينا القدرة على تقديم خدمة العملاء المتميزة الحل. المهندسين لدينا هي قادرة على القيام بمجموعة واسعة من المهام التي تتطلب المختصة, المريض, التقنية والخبرة الاعتبار أن تتجاوز التوقعات الخاصة بك.
للاتصال بنا، أو أن يطلب رد اتصال، ببساطة استخدام النموذج أدناه وسوف نحصل على الفور مرة أخرى لكم.
نحن نقدر كل الاستفسارات التي تنتجها منتجاتنا وخدماتنا ونحن واثقون جدا من أننا سوف يكون الحل الصحيح متاح لك في أول نقطة اتصال عند الوصول إلى فريق نا من ذوي الخبرة من المهندسين.
هل تحتاج إلى مساعدة في أي شيء؟
اتصل بنا مباشرة
في [email protected]
قليلا عنا
تأسست شركة PMA في عام 1971 وهي شركة حائزة على جوائز مرموقة وحائزة على جوائز في مجال توفير الأجهزة عبر الإنترنت للتحكم في العمليات ومراقبة الامتثال. وتتمتع بخبرة في التقنيات التحليلية مثل القياس الضوئي وقياس الألوان والأقطاب الكهربائية الانتقائية الأيونية (ISEs) والمعايرة والمضوائية والمضوائية والموجات فوق الصوتية وغيرها.
جائزة البلاتين لرضا العملاء
وفقًا لمعيار ISO/TS 1004:2012: إرشادات نظام إدارة الجودة.
تصنيف رضا العملاء بما يتوافق مع ISO/TS 1004:2012: إرشادات نظام إدارة الجودة
© 2025 عملية القياس والتحليل المحدودة لقياس العمليات والتحليل، المياه، النفط، الكيماويات.