Captar um evento em quatro partes
Registe as condições antes, durante e após a alteração, utilizando o mesmo relógio. Mantenha as observações separadas das suposições, para que o turno seguinte possa acompanhar a investigação.
O evento e os seus limites
Anote a referência da linha, a hora de início e de fim, a leitura normal e a leitura observada, incluindo as unidades. Indique se o evento ocorreu na sequência de uma mudança na alimentação, da adição de água, do reinício da bomba ou de uma alteração no equipamento em funcionamento.
Indique a questão que está a ser investigada: uma alteração sustentada na composição, uma perturbação de curta duração ou uma discrepância em relação a uma referência. Identifique separadamente os outros pontos de medição.
Os dados concretos para além da tendência
Registe a tendência de densidade relevante, juntamente com o estado da bomba, a pressão e o caudal, sempre que disponíveis. Indique o momento exato em que as ações do operador ocorreram e qualquer presença de ar, lavagem ou interrupção do contacto representativo com a pasta.
Para tarefas de classificação, inclua a configuração do ciclone e as observações disponíveis relativas ao transbordamento ou ao subfluxo. Uma densidade estável, por si só, não garante uma separação satisfatória.
As explicações concorrentes
Elabore uma lista sucinta das possíveis causas e indique um indício que permita distinguir cada uma delas. Um caso registado de diluição pode ser verificado em relação à sincronização das válvulas; uma alteração no material requer registos de alimentação ou amostras.
Assinale explicitamente a falta de provas. Evite considerar a última ação do operador como a causa simplesmente porque ocorreu num momento próximo.
A próxima verificação controlada
Acordar a próxima verificação com a equipa responsável e registar quem a irá realizar. Alterar uma condição relevante de cada vez, sempre que o procedimento operacional o permita, mantendo a tendência e a configuração originais.
Registe a observação esperada antes da verificação e o resultado efetivo após a mesma. Desta forma, obtém-se uma investigação reutilizável, em vez de um ajuste inexplicável.
