Wer ist für Ihre Daten verantwortlich?
Process Measurement & Analysis Limited (PMA) ist für die über pma.uk.com und unsere Website-Anfragen erhobenen personenbezogenen Daten verantwortlich. Wir sind in England und Wales unter der Firmennummer 01015471 registriert. Unser Firmensitz befindet sich in Brook Mills House, Carr Lane, Slaithwaite, Huddersfield, HD7 5BG, Vereinigtes Königreich.
Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Datenschutzrechte senden Sie bitte eine E-Mail an [email protected], Telefon 01484 843 708, oder schreiben Sie uns an die oben angegebene Adresse.
In dieser Erklärung wird erläutert, wie wir mit Website- und Anfrage-Daten gemäß den britischen Datenschutzgesetzen, einschließlich der britischen DSGVO und des Datenschutzgesetzes von 2018 in seiner jeweils gültigen Fassung, umgehen. Der Besuch dieser Website bedeutet nicht, dass Sie jeder Verwendung Ihrer Daten zustimmen.
Von uns erfasste Daten
In unserem Kontaktformular werden Sie um die Angabe Ihres Namens, Ihrer E-Mail-Adresse, Ihrer Telefonnummer, Ihres Unternehmens, Ihres Wohnorts, des Betreffs, der Website, auf der Sie uns gefunden haben, sowie Ihrer Nachricht gebeten. Darüber hinaus erhalten wir Informationen, die Sie uns per E-Mail, Telefon oder auf anderem Wege übermitteln. Bitte geben Sie nur die personenbezogenen Daten an, die für Ihre Anfrage erforderlich sind.
Unsere Website und ihre Sicherheitsdienste verarbeiten technische Informationen wie IP-Adressen, Browserdaten, aufgerufene Seiten und Zugriffszeiten. Wenn Sie der optionalen Nutzung von Google Analytics zustimmen, werden zudem Informationen über Ihren Besuch und Ihre Interaktionen erfasst. Die dabei verwendeten Cookies und Browserspeicher werden in unserer Cookie-Richtlinie.
Sie können unsere öffentlichen Seiten durchsuchen, ohne ein Anfrageformular auszufüllen. Im Formular sind die für die Übermittlung erforderlichen Angaben aufgeführt; ohne ausreichende Kontakt- und Antragsdaten können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten.
Warum wir Ihre Daten verwenden
- Anfragen, Angebote und Support: um Ihnen zu antworten, Ihren Antrag zu verstehen und Produkte oder Dienstleistungen zu vermitteln. Wenn Sie persönlich einen Vertrag mit uns abschließen, kann dies erforderlich sein, um auf Ihren Wunsch hin Maßnahmen zu ergreifen oder diesen Vertrag zu erfüllen. Bei geschäftlichen Kontakten und allgemeinen Anfragen stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse an der Bearbeitung der Korrespondenz und der Erbringung unserer Dienstleistungen.
- Betrieb und Sicherheit der Website: um Seiten bereitzustellen, die Website zu pflegen und Spam sowie Missbrauch zu reduzieren, wobei wir uns auf unser berechtigtes Interesse am Schutz unserer Dienste und ihrer Nutzer stützen.
- Optional: Google Analytics: um die Nutzung der Website zu verstehen und diese zu verbessern, sofern Sie der Verwendung von Analysedaten zugestimmt haben.
- Gesetzliche Anforderungen: um den geltenden Aufbewahrungspflichten nachzukommen oder auf eine rechtmäßige Anfrage zu reagieren, sofern dies erforderlich ist.
Durch das Absenden einer Website-Anfrage werden Sie nicht in eine Marketing-Datenbank aufgenommen. Wir verwenden die Angaben, um Ihnen zu antworten und Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ein eventuelles separates Marketing-Abonnement ist unabhängig von einer Anfrage zu betrachten.
Dienste, die uns beim Betrieb der Website unterstützen
Anfragen werden von autorisierten PMA-Mitarbeitern bearbeitet. Unsere Website speichert Formularübermittlungen in WordPress und versendet Benachrichtigungen zu Anfragen über SMTP2GO. Hosting-, E-Mail- und IT-Dienstleister verarbeiten die Informationen, die zur Erbringung dieser Dienste erforderlich sind.
Cloudflare bietet Dienste für die Bereitstellung und Sicherheit von Websites an. Unser Kontaktformular nutzt Cloudflare Turnstile, um automatisierte Missbrauchsversuche zu erkennen, und ist so konfiguriert, dass die Spam-Prüfung durch Akismet erfolgt. Bei diesen Prüfungen können Informationen über die Anfrage, das Gerät und – im Falle der Spam-Prüfung – die übermittelte Anfrage verarbeitet werden. Weitere Informationen finden Sie unter Zusatzklausel zum Datenschutz in Bezug auf Drehkreuze und Datenschutzerklärung von Automattic für Informationen zum Anbieter.
Google Analytics ist optional. Cloudflare bietet zudem einen separaten Dienst zur Leistungsmessung an. Weglot unterstützt übersetzte Versionen der Website. Diese Dienste verarbeiten die für ihre Funktionen erforderlichen technischen Informationen. Eine externe Website, die Sie besuchen, verfügt über eigene Datenschutzbestimmungen.
Wir können Daten offenlegen, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder wenn dies zur Geltendmachung, Ausübung oder Abwehr von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
Lagerung, internationale Dienstleistungen und Sicherheit
Der Hosting-Server der Website befindet sich in London. Das bedeutet jedoch nicht, dass alle beteiligten Dienste Daten ausschließlich im Vereinigten Königreich verarbeiten: E-Mail-, Sicherheits-, Analyse- und Übersetzungsanbieter sind international tätig und können Daten auch in anderen Ländern verarbeiten.
Die jeweiligen Anbieter beschreiben ihre Verarbeitungsorte und Übermittlungsregelungen in ihren Datenschutz- und Datenverarbeitungsbestimmungen. Dazu können Angemessenheitsregelungen und vertragliche Garantien gehören. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Informationen zu den für Ihre Daten geltenden Regelungen benötigen; wir betrachten Ihre Nutzung der Website nicht als Einwilligung in eine internationale Übermittlung.
Die Website nutzt HTTPS, um Daten während der Übertragung zu schützen. Der Zugriff auf gespeicherte Anfragen wird über die Website und E-Mail-Konten geregelt. Da kein Internetdienst absolute Sicherheit garantieren kann, geben Sie in Ihrer Anfrage bitte keine Passwörter, Zahlungskartendaten oder unnötige sensible Informationen an.
Wie lange werden die Daten aufbewahrt?
Wir bewahren Informationen zu Anfragen und Korrespondenz so lange auf, wie dies für die Bearbeitung der Anfrage und etwaiger damit verbundener Lieferungen oder Supportleistungen erforderlich ist. Die Aufbewahrungsdauer hängt davon ab, ob die Anfrage zu einer dauerhaften Kundenbeziehung führt, ob eine genaue Dokumentation der Beratung oder der durchgeführten Arbeiten erforderlich ist und ob gesetzliche, buchhalterische oder schadensersatzrechtliche Anforderungen vorliegen.
Für technische Aufzeichnungen und beim Anbieter gespeicherte Daten gelten unterschiedliche Aufbewahrungsfristen. Unsere „Analytics-Choice“-Aufzeichnung und die Google-Analytics-Cookies sind auf eine Speicherdauer von bis zu 180 Tagen eingestellt; die Lebensdauer eines Cookies ist nicht gleichbedeutend mit der Aufbewahrungsdauer einer Anfrage oder eines Analyseberichts. Sie können sich über die Aufbewahrungsdauer einer bestimmten Aufzeichnung bei uns erkundigen oder deren Löschung über die oben angegebenen Kontaktdaten beantragen.
Ihre Rechte und Wahlmöglichkeiten
Je nach den Umständen können Sie Auskunft über Ihre personenbezogenen Daten, die Berichtigung unrichtiger Daten, deren Löschung, die Einschränkung der Nutzung oder die Bereitstellung einer übertragbaren Kopie verlangen. Soweit die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht, können Sie diese widerrufen, ohne dass dies die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf beeinträchtigt.
Sie haben das Recht, der Verarbeitung auf der Grundlage berechtigter Interessen zu widersprechen und der Nutzung Ihrer Daten für Direktmarketing zu widersprechen. Bitte kontaktieren Sie uns, um uns Ihr Anliegen zu schildern. Diese Rechte unterliegen den Bedingungen und Ausnahmen des Datenschutzrechts.
Möglicherweise müssen wir Ihre Identität überprüfen, bevor wir personenbezogene Daten offenlegen oder ändern können. Anfragen sind in der Regel kostenlos; etwaige zulässige Gebühren oder Ablehnungen müssen den gesetzlichen Voraussetzungen entsprechen. Wir werden Ihnen in unserer Antwort etwaige geltende Ausnahmen oder Fristenverlängerungen erläutern.
Um die Einwilligung für Google Analytics zu ändern, öffnen Sie die Cookie-Einstellungen und wählen Sie „Analytics ablehnen“. Falls Analytics auf der aktuellen Seite bereits aktiv war, laden Sie die Seite nach der Änderung Ihrer Auswahl neu. Dadurch werden vorhandene Analytics-Cookies gelöscht und das Laden von Analytics auf nachfolgenden Seiten verhindert, solange Ihre Ablehnung gespeichert ist.
Fragen, Beschwerden und Aktuelles
Bitte wenden Sie sich an [email protected] falls Sie Bedenken haben. Sie können auch eine Beschwerde bei der Datenschutzbehörde, die britische Datenschutzbehörde. Sie müssen sich nicht erst an uns wenden, bevor Sie sich an das ICO wenden.
Wir aktualisieren diesen Hinweis, wenn sich unsere Website-Praktiken oder die von uns bereitzustellenden Informationen ändern. Die oben angegebene Version und das Datum beziehen sich auf den aktuell veröffentlichten Wortlaut.