Vertrouwd door de Britse water- en energie-industrie
Bij PMA is service geen bijzaak, maar de basis van alles wat we doen. Ons bekroonde serviceteam wordt in het hele VK erkend voor het leveren van uitzonderlijke ondersteuning, technische expertise en snelle reacties voor de instrumentatie die we leveren. Of u nu een afgelegen waterzuiveringslocatie beheert of werkt binnen een energiefaciliteit onder hoge druk, onze servicetechnici brengen ondersteuning van wereldklasse tot aan uw deur.
Waarom de service van PMA ongeëvenaard is
Multidisciplinaire technische expertise
Onze technici zijn getraind in zowel de instrumentatie als de onderliggende chemie. Dit geeft ze een uniek voordeel bij het diagnosticeren van problemen, het afstellen van systemen of het optimaliseren van prestaties. Of het nu gaat om een fosfaatmonitor, een UV-VIS-sensor of een nitraatanalyser, zij begrijpen hoe uw analyser werkt en waarom.
Klantgerichte benadering
We zijn trots op ons geduld, duidelijkheid en reactievermogen. Of het nu gaat om het assisteren van operators op locatie of het ondersteunen van projectingenieurs op afstand, ons serviceteam wordt altijd geprezen om zijn professionaliteit en beleefdheid. We zijn niet alleen technische experts; we zijn mensen met wie je graag samenwerkt.
Landelijke dekking met lokale expertise
Met veldingenieurs op strategische locaties in Engeland, Schotland en Wales garandeert PMA snelle ondersteuning op locatie, waar en wanneer dat nodig is. We zijn nooit ver weg van uw locatie en staan altijd klaar om te helpen.
We kennen de chemie
Als een van de grootste fabrikanten en leveranciers van reagentia en kalibratieoplossingen voor online analysers in het Verenigd Koninkrijk, gaat onze service verder dan alleen de hardware. Onze technici begrijpen hoe de reagentia interageren met uw proces, waardoor ze niet alleen de analyser maar ook de applicatie zelf kunnen oplossen. Dit maakt PMA service tot een end-to-end oplossing, niet alleen een reparatie.
Preventief onderhoud en reparaties op aanvraag
Van routinematige kalibratiebezoeken tot ondersteuning bij noodsituaties, PMA biedt zowel gepland als reactief onderhoud om ervoor te zorgen dat uw instrumentatie optimaal functioneert. Elk bezoek wordt grondig gedocumenteerd, elke parameter wordt zorgvuldig gecontroleerd en elke klant wordt volledig geïnformeerd en voorgelicht.
Datagestuurde service die resultaten levert
Onze servicebezoeken verhelpen niet alleen problemen; ze verbeteren ook de prestaties. Elk monteursbezoek omvat een beoordeling van trends, diagnostiek en datalogs indien beschikbaar, waardoor vroegtijdige tekenen van drift, vervuiling of inefficiëntie van het systeem kunnen worden geïdentificeerd. Deze proactieve, inzichtgestuurde aanpak stelt ons in staat om fijnafstellingen uit te voeren die de levensduur van instrumenten verlengen, het gebruik van chemicaliën verminderen en zorgen voor consistente naleving van de wettelijke normen.
PMA Service Team - bekwaam, betrouwbaar en klaar om uw instrumenten te ondersteunen
Het serviceteam van PMA ondersteunt de volledige levenscyclus van online waterkwaliteits- en procesinstrumenten, van inbedrijfstelling en kalibratie tot probleemoplossing, optimalisatie en reparatie. We assisteren routinematig bij sensoren en analysers die pH, ORP, troebelheid, nitraat, fosfaat, ammoniak, UV254, opgeloste zuurstof, gesuspendeerde vaste stoffen (MLSS/SVI), totaal chloor en meer monitoren. Veel voorkomende ondersteuningsverzoeken zijn het oplossen van drift, vervuiling, sensorinstabiliteit, geblokkeerde monsterleidingen, problemen met reagensdosering en storingen bij gegevensintegratie. Of het nu gaat om een noodreactie op een analyser alarm, het afstellen van SCADA prestaties of preventief onderhoud op lange termijn, ons team combineert technische diepgang met praktische ervaring om uw instrumenten compliant, accuraat en efficiënt te houden, elke dag van het jaar.
Klantenservice van wereldklasse is waar we bekend om staan.
De IUG award is een prestigieuze onderscheiding die dient als erkenning voor onze toewijding aan onze klanten en is een bewijs van het harde werk en de toewijding van ons ervaren team.
Met buitendienstmonteurs die strategisch verspreid zijn over het hele VK, kunnen we een uitstekende klantenservice leveren. Onze technici zijn in staat om een breed scala aan taken uit te voeren die een competente, geduldige, technische en ervaren geest vereisen om uw verwachtingen te overtreffen.
Om contact met ons op te nemen of een terugbelverzoek in te dienen, gebruikt u het onderstaande formulier en wij nemen zo snel mogelijk contact met u op.
We waarderen alle vragen die onze producten en diensten oproepen enorm en we hebben er alle vertrouwen in dat we de juiste oplossing voor u hebben bij het eerste contactpunt wanneer u ons ervaren team van ingenieurs bereikt.
Heb je ergens hulp bij nodig?
Neem direct contact met ons op
op [email protected]
Een beetje over ons
PMA is opgericht in 1971 en is een gerenommeerde en bekroonde leverancier van online instrumentatie voor procescontrole en nalevingsbewaking. Met expertise in analytische technieken zoals fotometrie, colorimetrie, ion-selectieve elektroden (ISE's), titratie, fluorescentie, ultrasoon en meer.
Platina-prijs voor klanttevredenheid
In overeenstemming met ISO/TS 1004:2012: Richtlijnen voor kwaliteitsmanagementsystemen.
Klanttevredenheidsbeoordeling in overeenstemming met ISO/TS 1004:2012: Richtlijnen voor kwaliteitsmanagementsystemen
© 2025 Process Measurement and Analysis Ltd, Water, Olie, Chemicaliën.